রেলের অনলাইন টিকিটিং ব্যবস্থায় বিদ্যমান দুর্বলতার বিষয়টি সরকারের নজরে এসেছে বলে জানিয়েছেন রেলপথ প্রতিমন্ত্রী। এ সমস্যা সমাধানে ইতোমধ্যে মন্ত্রণালয়ে একাধিক বৈঠক অনুষ্ঠিত হয়েছে।

শুক্রবার সকালে চট্টগ্রাম রেলওয়ে স্টেশন পরিদর্শনকালে সাংবাদিকদের সঙ্গে আলাপকালে তিনি বলেন, বিদ্যমান সফটওয়্যারের সীমাবদ্ধতার কারণে অনেক সময় স্বল্প সময়ের মধ্যেই টিকিট শেষ হয়ে যায়। পরবর্তীতে সেই টিকিটগুলো বেশি দামে বিক্রির অভিযোগ পাওয়া যাচ্ছে, যা কিছু অসাধু চক্র সুযোগ হিসেবে কাজে লাগাচ্ছে।

তিনি আরও জানান, টিকিটিং ব্যবস্থাকে স্বচ্ছ ও কার্যকর করতে সফটওয়্যার উন্নয়নের নির্দেশ দেওয়া হয়েছে। লক্ষ্য হচ্ছে—কালোবাজারি ও অনিয়ম পুরোপুরি বন্ধ করে যাত্রীদের জন্য সহজ, দ্রুত এবং নির্ভরযোগ্য টিকিট সংগ্রহ নিশ্চিত করা।

এদিকে, প্রধানমন্ত্রীর নির্দেশনায় পরীক্ষামূলকভাবে তিনটি ট্রেনে ওয়াইফাই সেবা চালু করা হয়েছে। এই উদ্যোগ সফল হলে পর্যায়ক্রমে দেশের অন্যান্য ট্রেনেও এই সুবিধা সম্প্রসারণ করা হবে।

সরকার রেল সেবাকে আরও আধুনিক, সহজলভ্য ও যাত্রীবান্ধব করতে কাজ করছে বলেও জানান প্রতিমন্ত্রী। এর মাধ্যমে সাধারণ মানুষের জন্য কম খরচে নিরাপদ ও আরামদায়ক যাতায়াত নিশ্চিত করার লক্ষ্য নেওয়া হয়েছে।